更新于2020年1月16日
Huobi Global Limited（以下简称称“平台”或“我们”）尊重并保护您的隐私。
本隐私政策规定了关于我们如何处理用户的个人资料的详细政策和方法(以下简称“本政策”)。本政策中的“个人信息”是指使您能够——无论是单独凭借该等信息还是与其他数据结合使用——直接或间接识别您的姓名、电子邮件地址、用户名、联系方式或任何唯一标识符（如IP地址、设备ID或其他独有标识符）的任何信息。 我们深知上述个人信息对您的重要性，也真诚感谢您在使用本平台服务时对我们的信任。我们将通过本政策告知您火币OTC 平台会如何收集、存储、保护及对外提供您的信息并明示您所享有的权利。
本政策与您使用本平台服务时的关系紧密，为确保您对我们在处理个人资料上有充分信心, 您务必要详细阅读及理解隐私政策的条文，做出您认为适当的选择。除非您接受并同意本政策的每项条款和条件并受其约束，否则您不得使用我们的服务或服务中的任何部分，如果您使用我们的服务或服务中的任何部分，您将被视为已仔细阅读并完全理解本政策，并且您已接受并同意本政策。本政策中，我们会对涉及到与您权益存在重大关系的条款或个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
如有必要，我们保留在未来任何时候自行更新、修改、更改、重新发布或修订本政策的独家权利，以满足我们的要求。敬请注意，请定期访问本页面，不时查看本政策，并确保您完全了解本政策的当前有效版本。
一、本政策的适用范围
本政策适用于火币otc平台的所有用户，包括一般用户、经过认证的广告方和其他用户。
2.1 注册申请
当您在本网站注册您的帐户或在本网站使用您的帐户时，您必须按照本网站的要求提供个人注册信息，包括但不限于您的昵称、国籍、电话号码、电子邮件地址等识别信息。
2.2实名认证
当您注册登录后，需进入"个人中心"在身份认证中完成实名认证，您在使用实名认证过程中需向平台提供您的真实姓名、身份证号或护照号。
2.3高级认证
当您在本平台中的交易额超过一定限额时，平台为了维护您的资产安全，会要求对您进行高级认证。认证过程除实名认证信息外，您认可平台对您进行“人脸识别”和语音录音的高级认证，人脸识别会涉及到平台对您的相关视频流或人脸图像的收集，视频认证的部分功能会涉及录音或相机权限的开启。涉及到以上权限的开启使用，平台会事先寻求征得您的同意。
2.4安全管理
当您使用本网站提供的服务或访问本网站时，本网站为保障您的交易安全及服务的安全稳定运行，我们需要自动接收并记录您的Web浏览器信息，您登录账户使用的设备类型、型号版本等设备识别符号等设备信息、您请求访问的网页上的IP地址及记录、所在地区、网络环境、设备指纹信息、服务日志信息、软件信息、位置信息等。
2.5交易记录保管及查询
本网站就您在本网站上的交易所收集的相关数据，包括但不限于交易记录。如您需查询您的订单交易记录，可在平台“订单记录”中查询您的个人交易明细，具体包括：交易对方昵称、下单时间、订单号、交易单价、数字资产种类及数量、支付方式、付款参考码等。
其中，为保存您与交易对方下单后的聊天记录或聊天图片截图并作为后续发生纠纷时的交易凭证，在使用相应功能时您需开启照相机功能权限。
2.6 申请广告方认证
您在本网站申请认证 “广告发布资格”时，您可能会被平台要求提供您的手机号码、邮箱号码、微信号码；紧急联系人、紧急联系人号码、与本人关系；常住地址；本人户口本页；地址证明（房产证、租房合同或水电费清单）；视频证明（按范本要求录制）及本平台可能为合规安全而根据不同法域要求您进一步提交的其它材料。
2.7从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。如我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关其他类技术手段收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和维持服务所需的必要技术功能。我们会严格要求第三方合作伙伴（SDK：阿里云日志服务、iOS热更新、Android热更新 Tinker、崩溃统计 Bugly、个推、工单 Zendesk、阿里云滑块验证、阿里云人脸识别）遵守本政策的相关规定，其中部分第三方SDK因系闭源，出于技术限制平台并不能对第三方的行为作出完全保证，如因第三方导致用户信息泄露，本平台不对第三方的任何行为承担任何责任。
2.8 用户要求平台介入的客诉处理获取的信息
在您使用本平台服务过程中，如遇到“已付款但未收到数字资产”、或“数字资产已放行但未收到钱”等纠纷情形需要平台介入处置的，平台可能会在处理纠纷时根据实际情况需要您提供详细的交易证明（如交易详情、付款证明、打币证明、收付款账户信息）。
2.9 重要操作行为验证
为了保护您的账户和资产安全，在您进行一些重要的账户操作时（例如：找回密码、挂失账户、冻结交易资金、开具账户和资产账户凭证）或平台认为您的交易行为存在洗钱风险，我们需要验证您的身份或您资产来源的合法性，为此您可能需要向我们提供手持身份证照片、交易凭证、报备冻结银行卡或收付款账号及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份或资产来源合法性的证明资料；如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响你使用我们提供的其他服务。
2.10、根据相关法律法规及相关地域国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
2.11 本网站合法获取您的其他个人信息。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定、弹窗提示的方式向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过火币otc向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
三、我们收集您的个人信息的目的及其使用
我们为特定目的收集个人信息，包括但不限于：
3.1 处理您的注册，并向您提供本网站所提供的服务；
3.2 向您通知我们服务的任何变化；
3.3 根据有关主权国家或地区主管当局的要求，向有关监管部门报告；
3.4 当您使用本网站提供的服务时，本网站将您的信息用于合法目的，例如身份认证、客户服务、安全、欺诈监控、营销及促销、存档和备份，或与第三方联合推广本网站，以确保本网站向您提供的产品和服务的安全性；
3.5 收集和处理信息，以帮助本网站设计新的产品和服务，并改进本网站提供的现有服务；
3.6 为了使您能够了解本网站提供的服务的具体内容，您同意允许本网站向您发送与您相关的营销活动信息、商业电子信息和广告，以取代通用的、全面投放的广告；
3.7 邀请您参加与本网站提供的服务有关的调查；
3.8 与政府机构、公共事务机构、协会等合作的数据分析；
3.9 处理记帐和收取任何费用；
3.10个性化您的体验（您的信息将帮助我们更好地为您的个性化需求作出回应）；
3.11用于所有其他合法用途以及您授权的其他用途。
四、您个人信息的保护和存储
4.1我们会提供合理及可行的措施及程序及步骤，以保障您的个人资料的安全，包括合理的物理、电子及管理措施，以保护您的个人资料。然而，没有哪种在互联网上传输的方法，或电子储存的方法是完全安全的。因此，尽管作出了最大的努力，我们不能保证这些措施将提供完全无风险的保护。
4.2我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息，以上数据均存储在境外，存储期限至少不低于5年。
4.3为保障您的信息安全，我们致力于使用各种现行通用的安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化、脱敏化等安全措施。
4.4我们内部设立有对用户信息进行安全保护的相关安全及风控部门，并建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则。不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。此外，我们会定期审查我们的个人资料收集，存储和处理流程; 并根据必要的原则限制我们的员工和供应商对您数据的访问权限，且我们的员工和供应商均需遵守严格的合同保密义务。
4.5请您务必妥善保管好您的账户信息、交易密码及其他身份要素。您在使用平台服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
4.6 在您终止使用本平台服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.7当您进入由第三方维护的任何其他网站时，前述规定可能不适用。您访问该等第三方的网站不受本政策的保护。在这种情况下，请检查并阅读第三方的隐私政策。该等第三方的网站不是我们所拥有或控制的。我们没有授权该等网站从您那里收集任何个人信息。因此，对于在该等第三方网站上暴露或使用您的个人资料或因第三方网站的做法或政策而造成的损失，我们不承担任何责任。
4.8访问我们保存的您的个人信息是严格保密的，只有获得火币OTC的有关管理部门的批准才能访问。只有“确需知道”您的个人信息的有关人员才能得到该等批准。
仅限欧洲经济区用户使用
我们将采取一切合理的必要步骤，以确保您的信息和材料根据本政策的规定得到安全的处理。您向我们提供的所有信息和材料均存储在我们的安全服务器上。当我们将我们的数据转移到欧洲经济区之外时，我们会确保采取充分的保障措施。如果您想进一步了解我们在将您的个人信息转出欧洲经济区时所使用的特定机制，请与我们联系。
五、对您个人信息的披露
5.1我们可能会将您的个人信息披露给以下各方（他们可能位于您所在的司法管辖区之外，或者在您所在司法管辖区之外使用您的个人信息)，前提是各方确保您的个人信息收到相当于或实质上与本政策相同的隐私义务的保护：
- 我们的任何关联公司（包括我们的控股公司、子公司、关联公司、由我们控制或与我们共同由第三方控制的公司、我们的员工、代表、我们的最终控股公司及其子公司)；且该关联公司与火币OTC合作或代表火币OTC为您提供相关服务；
- 如果火币OTC或其全部资产被第三方收购，在该情形下，其持有的、有关其客户的个人信息将是被转让的资产之一。
- 银行、信用卡/支付卡发行公司或其他金融机构，前述各类机构是确立和支持您所要求或购买的任何付款所必需的；
- 当我们有义务披露或共享您的个人信息，以遵守任何法律义务，或执行或适用本用户协议和其他协议中的条款和条件，或保护我们、我们的客户或其他人的权利、财产或安全时。我们保留共享当前和历史出价、询价和市场价格、开盘价和收盘价、高-低价格、交易价格、估计和实际交易量、结算价格以及与本网站上交易的数字资产相关的其他汇总数据和信息的权利。
- 任何其他法律实体、政府部门、主管部门或证券交易所，且对其而言，该等披露是强制性的，或法规或合同义务要求的，或法律要求的，或根据证券交易所的法院命令或规则(包括国内和国外)进行的。
5.2根据相关法律法规及相关地域国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
5.3 除上述5.1和5.2情况外，除非我们事先征得您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息提供给任何其他第三方。但是，您的匿名格式的个人信息可能会被披露，也就是说，在披露数据时候，无法识别您的身份。
5.4您特此同意，我们不时使用您为我们提供之个人资料向您提供直销通讯，我们可向您、我们之附属公司/联属公司、我们之合作伙伴或第三方供应商推销产品及服务。
5.5由于互联网基础设施的全球性质，您提供的信息可能会转移或传输到您所在司法管辖区以外的国家或地区，而这些国家或地方没有与您所在司法管辖区类似的保护。但是，使用上述信息将有助于改进安全措施和监控程序。在向我们提供您的信息时候，您特此同意该等传输。
六、您针对我方持有的您的个人信息的权利
对于全体用户：
您可向以下人士递交书面申请，以查阅及核实有火币OTC持有的您的个人资料。
对于欧洲经济区用户：
对于由我们保存的您的个人信息，您拥有多项权利，这些权利包括：
- 访问、修改或更新火币OTC可能持有的您的个人信息的权利；
- 限制处理您的个人信息的权利，例如，当信息不准确或我们不再需要处理这些信息之时，或者您已经行使了反对我们处理的权利之时；
- 您有权反对我们在任何时候将您的个人信息用于直销目的，您可以有权反对我们在其他情况下处理您的部分或全部个人信息（并要求删除这些信息）。
- 如果您不再希望使用服务，则有权将您的数据移植到新的服务提供商。
- 如果您认为我们侵犯了您的权利，您有权提出申诉。在这种情况下，我们鼓励您首先通过[[email protected]]与我们联系，以便我们可以尝试非正式地解决该问题或争议。
为了确保您的上述权利，我们可能会要求您向我们提供某些信息，以帮助我们确认您的身份，这是确保您的个人信息不会泄露给任何无权接收的人而必需的操作。我们力争在15个工作日内对所有合理的请求作出回应。有些情况下，如果您的请求特别复杂，或者您已经提出了许多请求，那么我们可能需要一个月以上的时间。在这种情况下，我们将通知您，并随时向您通报最新情况。
- 七. Cookies
- 当您使用本网站时，您同意我们开始使用cookies来追踪您的每一个动作，并收集和记住您留下的所有信息，其中包括但不限于您的IP地址，地理位置及其他资料。
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- Cookies不能用于取得您的硬盘上的数据、您的电邮地址、及您的私人数据，其可使本网站或服务商系统识别到您的浏览器并捕捉和记忆信息。大多数浏览器都预设为可以接受Cookies。您可以选择将您的浏览器设定为不接受Cookies,或如果Cookies一被装上就通知您。不过, 若设定为禁止Cookies, 您或许便不能启动或使用我们网站的某些功能。
八、访问、更正和删除您的个人数据
您有权根据要求获得您的个人资料副本，并确定我们掌握的关于您的信息是否准确并且是最新的。如果您的任何个人数据不准确，您可以要求更新您的信息。您也可以要求删除您的个人资料，但我们可能会在某些情况下拒绝您的删除请求，例如出于法律要求或其他法律目的。有关数据访问，更正或删除请求，请联系[email protected]。
为了响应数据访问，更正或删除请求，我们将验证请求方的身份，以确保他/她在法律上有权提出此类请求。虽然我们的目标是免费回复这些请求，但我们保留在您的请求重复或繁重时向您收取合理费用的权利。
如您确认终止使用本平台服务且需要注销账号的，您可以通过相关功能界面或直接与我们的客服进行沟通联系予以注销。当您符合约定的账户注销条件并注销该火币账号但您在使用火币otc服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内会依法配合有权机关的查询。
九、未成年人的信息保护
9.1本网站严格上不面向未成年人提供服务，如果我们发现或怀疑用户未满相关法域要求的法定成年年龄的，我们会要求用户关闭其帐户，且不会允许该用户继续购买或出售数字资产。我们会尽快删除有关资料。如果您知道有任何未成年的人使用我们的服务，请通知我们，以便我们采取行动阻止他们获取我们的服务。
9.2如您为已满16但未满18岁的未成年人（其中，已满16岁但被视为完全民事行为能力人除外），建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
9.4如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过第十条中的联系方式联系我们。
十. 如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们： [email protected]； 我们只通过本网站上的有效的联系方式发布公告和信息或在本网站张贴公告，所以我们对由于您信任了未通过以上方式获得的信息而产生的任何损失不承担责任。
仅限欧洲经济区客户：
如果您对我们如何处理您的个人信息有任何问题，请联系我们的数据保护官，电子邮件地址：[email protected]
十一.本政策于网站更新版本之日起生效适用，本政策会随着业务发展、使用目的及相关联系方式等信息的变更进行相应调整，但如有调整不及时的，请以网站相关服务页面公告为准。关于本政策的解释权归火币otc所有，如您有任何意见，欢迎及时联系反馈给我们，谢谢！
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